Бонусная карта «Эльдорадо»: как получить и активировать

«Эльдорадо» — крупная российская торговая сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 500 магазинов сети находятся по всей стране, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, где покупателям доступны товары известных брендов по привлекательным ценам. На eldorado.ru представлены несколько десятков тысяч наименований техники и не только, а ежемесячный трафик составляет около 28 миллионов.

Сеть «Эльдорадо» устанавливает специальные цены и часто устраивает распродажи, поэтому совершать выгодные покупки в «Эльдорадо» легко. Также для своих покупателей бренд предлагает специальную программу лояльности, участники которой получают бонусы при оплате. Бонусы начисляются на бонусную карту «Эльдорадости» и помогают экономить на покупках.

Условия бонусной карты «Эльдорадо»

Бонусная карта «Эльдорадости» позволяет копить и тратить бонусы при покупке товаров в онлайн и розничных магазинах сети: 1 бонус = 1 рублю.

У бонусной карты «Эльдорадости» есть два статуса :

1. «Эльдорадости» — базовый статус, который покупатель получает при регистрации в программе и/или при покупке до 25 000 рублей:

• на личный счет держателя карты начисляется 3% бонусами от общей стоимости покупки;
• оплатить бонусами можно до 30% от всей стоимости покупки;
• бонусы сгорают через 90 дней после начисления.

2. «Эльдорадости Плюс» — улучшенный статус с повышенным начислением и списанием бонусов. Чтобы его получить необходимо совершить покупки на сумму от 25 000 рублей в течение года с момента регистрации в программе:

• на личный счет держателя карты начисляется 5% бонусами от общей стоимости покупки;
• оплатить бонусами можно до 50% от всей стоимости покупки;
• срок использования бонусов увеличивается до 180 дней;
• при единоразовой покупке от 25 000 рублей преимущества «Эльдорадости Плюс» становятся доступны только при совершении следующей покупки.

Участники программы со статусами “Эльдорадости” и “Эльдорадости Плюс” могут сохранить накопленные бонусы. Чтобы бонусы не сгорели через 90 или 180 дней, достаточно совершить покупку в любом магазине сети или в интернет-магазине от 50 рублей без списания бонусов. Тогда их срок действия продлится автоматически на 90 или 180 дней, в зависимости от статуса участия.

Бонусная карта “Эльдорадости” позволяет копить бонусы с покупок, но и получать их дополнительно. Есть несколько способов, как их получить:

• 100 бонусов начисляются при регистрации в программе лояльности;
• 200 бонусов — за указание адреса электронной почты при заполнении анкеты в магазине или на сайте www.eldorado.ru;
• двойные бонусы в день рождения — заполните поле в анкете и получайте кэшбэк 6% и 10% в зависимости от статуса участия. Изменить дату в анкете нельзя. Повышенные бонусы можно получить в день рождения и в течение пяти дней после;
• 200 бонусов за отзыв — «Эльдорадо» предлагает покупателям оставить честный отзыв за покупку. Информация со списком товаров, которые вы можете оценить, приходит на адрес электронной почты. Выбрать можно не более двух позиций из одного письма.

Как получить карту

Чтобы оплачивать покупки и получать дополнительную выгоду, необходимо получить виртуальную бонусную карту “Эльдорадости” любым удобным вам способом:

1. На кассе в любом розничном магазине сети, зарегистрировав виртуальную бонусную карту на ваш номер телефона. Также необходимо будет заполнить печатную анкету или заполнить анкету на сайте самостоятельно. Накопление бонусов происходит с первой покупки. 
2. На сайте www.eldorado.ru. Перейдите на официальную страницу магазина и создайте личный кабинет. Виртуальная бонусная карта будет создана системой автоматически при регистрации по номеру телефона и заполнении анкеты участника.
3. В приложении «Кошелёк». Бесплатное приложение доступно для скачивания из Google Play, App Store и AppGallery. В Кошельке вы сможете выпустить карту «Эльдорадости», и она сразу будет активна. За регистрацию через приложение пользователь получит 300 приветственных бонусов, которые можно использовать для первой и будущей покупок. Информация о бонусном счете отображается в «Кошельке». Карта сразу будет выпущена в мобильном формате. А еще в «Кошельке» будет доступна информация об акциях и распродажах, которые действуют в сети. 

Как зарегистрировать карту и как ее использовать

Воспользоваться всеми привилегиями карты «Эльдорадости» просто. Для этого нужно зарегистрировать карту на номер телефона и при покупках в розничных магазинах достаточно просто продиктовать номер телефона, на который зарегистрирована карта. Получение карты на сайте займет несколько минут.

1. Зайдите на официальную страницу магазина www.eldorado.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Вход или регистрация».

2. Введите номер телефона и 4х-значный код, который придет вам в SMS. Заполните поля открывшейся формы анкеты. Необходимо указать имя и фамилию, email, дату рождения, а также придумать пароль. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Виртуальная карта будет выпущена автоматически.

3. Чтобы попасть в Личный кабинет, нажмите на значок, появившийся вместо кнопки “Вход или регистрация” и перейдите в раздел “Мои бонусы”.

Если у вас пластиковая карта “Эльдорадости”, зарегистрировать её получится через приложение «Кошелёк» — просто перенесите пластиковую карту, сфотографировав ее с обеих сторон. После добавления карты приложение предложит вам активировать ее. 

Подробное описание и возможности личного кабинета на официальном сайте eldorado.ru

Регистрация на сайте магазина удобна для пользователя. Здесь вы найдете информацию о состоянии вашего бонусного счета, сможете отследить интернет-заказ, отредактировать информацию профиля.

Чтобы войти в личный кабинет:

1. Нажмите кнопку «Вход или регистрация» на главной странице www.eldorado.ru.

2. Для авторизации укажите номер телефона, указанный при регистрации в бонусной программе и введите 4х-значный номер, который придет вам в SMS.

3. Чтобы попасть в Личный кабинет, нажмите на значок, появившийся вместо кнопки “Вход или регистрация” и перейдите в раздел “Мои бонусы”.

Подробнее о возможностях личного кабинета:

1. Вкладка «Мои бонусы» позволяет:

• узнать состояние бонусного счета — сколько бонусов вы накопили и когда они сгорят;
• посмотреть статус в программе лояльности и покупки на какую сумму нужно совершить, чтобы достичь следующего уровня.

2. В разделе «Мои заказы» отображаются выбранные вами товары и вся информация о сроках доставки.
3. Проверяйте раздел «Предложения». Здесь появляются персональные скидки для тех, кто зарегистрирован в программе.
4. Вкладка «Избранное» позволяет создать список необходимых товаров. Списки можно распечатывать и отправлять по электронной почте.
5. Во вкладке «Профиль» можно:

• внести корректировки в информацию о пользователе;
• ввести адрес, по которому будет происходить доставка;
• подтвердить электронную почту, чтобы получать рассылку и быть в курсе всех спецпредложений;
• настроить каналы оповещения — звонок оператора, рассылка по электронной почте и смс-оповещение;
• связаться со службой поддержки, если у вас есть пожелания, идеи или претензии к интернет-магазину;

6. Если решили отказаться от участия в программе, вы можете это сделать в Личном кабинете на сайте. Для этого нажмите кнопку «Отвязать». Все бонусы сгорят, история операций с бонусами станет недоступна. При желании карту можно разблокировать, но сгоревшие накопления не вернутся обратно.

Ответы на часто задаваемые вопросы по бонусной системе и карте

Как привязать пластиковую карту к телефону?

В Личном кабинете перейдите во вкладку «Профиль». В «Анкете участника» найдите поле с номером телефона, нажмите кнопку «Подтвердить». На смартфон придет четырехзначный код, который необходимо ввести в открывшейся форме.

Какую часть я могу оплатить бонусами?

Вы сможете оплатить баллами до 30% покупки, если у вас статус «Эльдорадости». А при статусе «Эльдорадости Плюс» вы можете оплатить баллами до 50%.

Как получить увеличенную скидку?

В течение года со дня получения базовой карты совершите покупки на сумму более 25 000 рублей. Вы получите карту с увеличенным статусом и повышенным бонусным кэшбэком — 5% вернутся с каждой покупки баллами, а оплатить бонусами можно до 50% от суммы.

Как восстановить карту при утере?

Для замены или восстановления пластиковой Бонусной карты участник может обратиться в любой магазин, заполнить заявление в сервисной зоне и получить новую Электронную Бонусную карту. Замена карты происходит бесплатно. Новая электронная бонусная карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных Бонусов и истории операций. Старая Карта блокируется и все операции по ней становятся невозможными. Участник может заблокировать пластиковую бонусную карту в случае её утери. Для этого Участнику необходимо позвонить в Контактный центр Компании по телефону +7 (800) 250 25 25 или обратиться к работнику сервисной зоны в любом магазине. При блокировке карты срок действия Бонусов не приостанавливается.

Либо можно выпустить мобильную карту в приложении «Кошелёк» — ее невозможно потерять, поэтому с такой ситуацией вы больше не столкнетесь.